Bij Skipaleis mag je je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

-

Aanmelden
Meld je retour altijd eerst via het contactformulier bij ons aan, zodat wij op de hoogte zijn van je zending en je de juiste instructies kunnen geven.

Voorwaarden
Artikelen moeten in dezelfde staat en ongedragen worden teruggestuurd. Zodra het Skipaleis-zegel is verbroken of verwijderd, kunnen wij de retour niet accepteren.

Verzendkosten
de retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren om het pakket terug te sturen met track & trace en de code met ons te delen via e-mail. Zo kunnen we samen de zending volgen en weet je zeker dat je retour veilig bij ons aankomt.

Verpakking
Verpak het artikel zorgvuldig, zodat het veilig terugkomt. Stuur het altijd terug zoals je het hebt ontvangen: ongedragen, ongewassen en compleet met alle onderdelen (labels, bonnetjes, dustbags, etc.).

Terugbetaling
Zodra wij de retour in goede orde hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk – uiterlijk binnen 14 dagen – terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.