Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten via de webshop aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Skipaleis maakt gebruik van de kleineondernemingsregeling
KvK-nummer: 93032544

Door een bestelling te plaatsen via de webshop van Skipaleis, gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.
Skipaleis behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De herziene voorwaarden treden in werking zodra ze op de website van Skipaleis zijn gepubliceerd.

Alle aangeboden producten zijn tweedehands, tenzij anders vermeld.
Skipaleis beschrijft en fotografeert de producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleine afwijkingen kunnen echter voorkomen.

Alle prijzen zijn in euro’s.
Skipaleis maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR), wat betekent dat er geen btw in rekening wordt gebracht.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenproces.
Skipaleis streeft ernaar om de bestelling van de koper binnen 24 uur te verwerken en te verzenden.
De verzending gebeurt via een betrouwbare vervoerder. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.
Het risico van verlies of beschadiging van producten berust bij Skipaleis tot het moment van bezorging aan de consument of een door de consument aangewezen derde.

Skipaleis biedt de koper de mogelijkheid om de bestelling binnen 14 dagen te retourneren.
Artikelen dienen in dezelfde staat en ongedragen te worden teruggestuurd.
Zodra het Skipaleis-zegel verbroken of verwijderd is, wordt de retourzending niet geaccepteerd.
De koper is verantwoordelijk voor de retourkosten.
Verpak het artikel zorgvuldig, zodat het veilig retour komt. Zorg ervoor dat alles in dezelfde staat wordt teruggestuurd als ontvangen (het artikel mag niet gewassen of gebruikt zijn). Voeg ook alle meegeleverde onderdelen toe (zoals labels, bonnetjes, dustbags).
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending zal Skipaleis het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten:

die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
die snel kunnen bederven of verouderen;
waarvan de verzegeling is verbroken (zoals het Skipaleis-zegel).

Skipaleis is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
Skipaleis is niet verantwoordelijk voor verlies of schade van pakketten tijdens transport door de vervoerder, tenzij dit aantoonbaar aan grove nalatigheid van Skipaleis te wijten is.

Skipaleis staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Aangezien het om tweedehands artikelen gaat, wordt geen fabrieksgarantie geboden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling en worden niet met derden gedeeld zonder toestemming van de koper, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld verzending). Meer informatie hierover vindt de consument in het privacybeleid op de website.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Skipaleis per mail.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Op overeenkomsten tussen Skipaleis en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op zodanige wijze dat deze door de consument op een duurzame gegevensdrager kunnen worden opgeslagen.

Versiedatum: 1 maart 2024